Педагоги детского дома своевременно проходят курсовую переподготовку. Курсы по теме: "Школьная служба примирения: основы медиации" важны для ежедневного применения, ведь в среде детей и подростков детского дома часты конфликты и споры. А медиация - одна из технологий альтернативного урегулирования споров с участием третьей нейтральной, беспристрастной, не заинтересованной в данном конфликте стороны — медиатора, который помогает сторонам выработать определённое соглашение по спору, при этом стороны полностью контролируют процесс принятия решения по урегулированию спора и условия его разрешения